2024-09-21 07:58:10
庆祝兵团成立70周年——繁荣兵团·新时代新征程丨医以济世 文以化人
——石河子市人民医院加强医院文化建设助推高质量发展纪实
康晓东、陈世江、李佳瑞 文/图
八师石河子市总医院院徽(资料图片)。
石河子市人民医院院徽(资料图片)。
文化是医院的名片,也是医院的记忆;文化是医院的品位,也是医院的形象。医院文化建设与医院发展相辅相成。
作为三级甲等综合医院,石河子市人民医院始终把医院文化建设作为打造医院核心竞争力的重要组成部分,助推医院高质量发展。
近年来,该院积极建设高品质的医院文化,形成与医疗体制改革同步、与社会人文发展相适应的文化体系;持续实施医院CIS(医院形象识别系统)战略,把创新发展理念根植于医院文化之中,将“咱老百姓自己的医院”这一理念贯穿于医疗实践中,打造了独具特色的医院文化品牌形象。
图为石河子市人民医院麻醉与围术期医学科医护人员(资料图片)。
辛勤耕耘,硕果累累。该院先后获得了“全国精神文明建设工作先进单位”“全国医院文化建设先进单位”等荣誉称号。
以文化塑造品牌
欲创一流医院,必建一流文化。
石河子市人民医院的门诊、住院部等办公场所,都挂着富有视觉冲击力的医院院徽。
左半边橙色和右半边绿色组合而成的“十”字造型;富有动感的“人”字,“一撇”代表医院和员工。“一捺”代表患者群体。“一撇”依托于“一捺”,“一捺”支撑着“一撇”。“人”字结构相互依存、相互支撑,体现了医院以人为本的发展理念。院徽自然流畅的曲线,蕴含着健康发展的生机和活力。
2020年12月,随着八师石河子市总医院的成立以及新院区的兴建,石河子市人民医院需要在原有院徽的基础上设计八师石河子市总医院的院徽。当时,该院要求新院徽能生动展现军垦历史和发展理念。该院将多款设计方案发到医院微信公众平台上展示,并向广大员工征集投票,最终确定了八师石河子市总医院的标志。院徽外圆内方的设计,体现了八师石河子市总医院内在的健康品质追求和外重和谐、发展、共赢的理念。
“石河子市是一座因兵团而生、因兵团而兴、因兵团而不断开拓进取的城市,是一座拥有红色血脉的城市。石河子人绵延传承的‘红色血脉’,引领着医院的发展。”石河子市人民医院党委副书记、院长何雄伟自豪地说。
石河子市人民医院将“创新、关爱、服务、责任、高效”的医院“十字”精神和“博采、精医、至善、卓越”的院训,根植于医院文化之中。同时,将军垦文化特色与现代医院文化元素融入医院文化品牌建设之中。
石河子市人民医院的宣传口号“拉起手,让我们做个健康朋友”“石河子市人民医院,咱老百姓自己的医院”等充满了亲和力,早已被石河子市许多职工群众记在脑海中。
石河子市人民医院第一党总支开展红色教育活动后合影留念(资料图片)。
石河子市人民医院提出了“感谢患者,让我们成为一个有价值的人”“患者的需求是我们的追求,患者满意是我们的服务标准”的服务理念,“没有人性化的管理,就没有人性化的服务”的管理理念,“用好现有的人才,留住关键的人才,培养适用的人才,引进急需的人才,储备未来的人才”的聚合人才理念……该院各部门科室也明确定位,如急救中心提出了“争分夺秒、救助生命”的工作理念,妇产科提出了“力于柔情、创造未来”的工作理念,社区卫生服务中心提出了“让健康离你更近”的工作理念,综合职能部门提出了“及时、主动、廉洁、高效”的工作理念……从临床一线到综合职能部门,这些紧贴工作实际又充满感召力的话语,激励着该院员工奋发工作,为医院高质量发展贡献自己的一份力量。
石河子市人民医院持之以恒地在医院文化建设方面发力,确定了医院标准色和标准字,推出了名为“好大夫”和“安心护士”的科普宣传卡通人物形象,编写并传唱了院歌,打造了医院文化长廊,编修了《八师石河子市总医院院志》,制定了《医院员工手册》……
以文化凝聚共识
自八师石河子市总医院成立以来,作为牵头医院的石河子市人民医院,坚持以文载道、以文传声、以文育人,注重思路创新、制度创新、载体创新,做到“三个引领”,在医院文化的创新发展中凝聚了昂扬向上的精神力量。
石河子市人民医院陈列室里展出的建院初期使用的物品(资料图片)。
医院文化引领医院改革发展。石河子市人民医院领导班子围绕医院发展思路和团队文化建设,制定了“勤俭高效办院、质量安全立院、德行规制律院、特色专科兴院、科技创新强院、文化建设润院”的办院方针,不断推动医院内部改革,努力践行“以人为本,建百姓放心满意的医院”的办院宗旨。
医院文化引领党风廉政建设。坚持将医院文化与党风廉政建设相结合,医院员工创作的《天下为公》廉政歌曲,荣获八师石河子市第八届精神文明建设“五个一工程”奖和八师石河子市首届“绿风文艺奖”歌曲类一等奖。通过学理论、学典型、学经验,该院领导班子和全院员工积极践行“自重、自省、自警、自励”的廉政准则,努力营造党风清正、院风清朗、行风清新、医风淳朴的工作氛围。
石河子市人民医院副院长何斌(右)做客八师石河子市融媒体中心的《爱尚健康》栏目,进行健康科普宣传(资料图片)。
医院文化引领医院活动开展。该院坚持将医院文化与活动相结合,通过开展形式多样的群众性文体活动,丰富员工文化生活,增强员工身体素质,促进科室之间交流协作;选树文明员工、优秀医师、星级护士等先进典型,激发员工立足岗位建功立业的热情,增强医务人员的认同感、归属感和自豪感,员工的精神风貌大为改观,服务意识和责任意识不断提升,医院的向心力和凝聚力明显增强。
2019年至2022年,在全国三级公立医院绩效考核中,石河子市人民医院连续四年进入疆内前十行列,特别是2022年度成功挺进全国500强,在兵团师级医院排名第一,兵团排名第二,全疆排名第五。
以文化引领发展
“石河子市人民医院文化建设的落脚点是为医院高质量发展提供智力支持和精神力量。”何雄伟说。
在提升党建引领中赋能。石河子市人民医院党委以党建引领医院发展,以“信念、使命、担当”为主旋律,落实党委领导下的院长负责制,压实党委抓党建工作主体责任,提升基层党组织建设活力,践行“生命健康无小事,举手之劳从我做起”“把对让给患者,把错留给自己”的服务理念,逐步形成了“单位有品牌,支部有特色,党员有标杆”的党建工作新格局。
在增强员工归属感上赋能。如何关注每一位患者的需求,如何照顾身边同事的感受,这是石河子市人民医院管理工作的落脚点。医院员工直接为患者提供服务,如果他们没有幸福感和获得感,很难长期保持良好的身心状态。对此,该院开展了夏送清凉、冬送温暖、生日送爱心、退休送祝福、慰问患病员工等系列关爱员工活动,让员工感受到医院的温暖。医院注重人文关怀,医务人员才能将温度传递给患者,增强患者的就医获得感。
石河子市人民医院开展“迎中秋 庆国庆”骑行活动(资料图片)。
在建设医共体“一家人”中赋能。在兵团推进医药卫生体制改革中,该院有力推进紧密型医共体建设,组建了以其为牵头医院,21家团场和市区医院为成员单位的八师石河子市总医院,实现编制、人员、资金、业务、药械、耗材等一体化管理。该院筑牢“一家人”理念,从解决成员单位进修员工吃住问题入手,努力解决成员单位的各种难题。该院还派驻高年资主治医师到基层医院开展帮扶工作,提供家庭医生签约服务,实现居民健康档案与医共体成员单位就诊记录互联互通。同时,该院推出了远程会诊、远程影像、远程超声诊断等服务,提升分院的诊治水平,实现了“患者不动,数据动”的诊疗模式,让职工群众在“家门口”就能享受到三甲医院的优质服务。在近4年的兵团医共体考核中,该院3次取得第一名的好成绩。近年来,该院被列为“健康中国·县域医共体能力提升工程”石河子培训基地。
一流的医院需要一流的文化,一流的文化造就一流的医院。石河子市人民医院以独具鲜明特色的医院文化,推进医疗服务、科研教学、重大项目、人才队伍、综合运营等高质量发展。未来,该院还将继续推进医院文化建设,不断完善医院文化体系,提炼和升华医院的文化内涵,为推进医院高质量发展提供更多文化动能。