五师双河市：扎实推动“一件事”好办易办

双河讯（通讯员雷蕾、朱楠楠）“没想到现在这么方便，在工作人员的帮助下，我一次性就办完了所有手续，为双河市‘高效办成一件事’点赞。”12月4日，双河市民苏胡在政务服务大厅办理道路货物运输经营许可证后说。

今年，为进一步优化营商环境，五师双河市将开办运输企业、企业信息变更、信用修复等业务涉及的多个具体事项合并为13个“一件事”，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理、限时办结”；成立13个“一件事”工作推进专班，印发“一件事”推进实施方案及业务办理规范，扎实推动“一件事”好办易办。截至目前，该师市已办理“一件事”业务7800余件。

为确保“一件事”落地见效，五师双河市深入开展“我陪群众走流程”活动，组织相关部门负责人下沉一线、转变视角，全程体验办理流程，及时发现、反馈和解决问题，进一步健全工作推进机制；针对“一件事”办理过程中出现的“久拖不决”“办理不力”等问题，制定问题清单、整改清单，建立“发现问题—分析整改—跟踪问效”的闭环解决机制，实行销号管理，确保问题解决到位，不断提升政务服务效率和职工群众办事满意度。