石河子市聚焦居民日常生活优化便民服务

279个“便民小角落”兜起居民家门口的“微幸福”

石河子讯（兵团日报全媒体记者刘美惠子）10月27日上午，石河子市新城街道八社区居民马占明在社区“共享工具角”登记后，顺利借到了修理自行车所需的扳手。“以前要修理家用的一些小物件，修理铺不好找，想要自己修理，又没有专用工具。现在方便多了，工具随借随还，省事又省钱！”马占明高兴地告诉记者。

2024年3月，新城街道八社区联合物业公司在社区“便民小角落”设置“共享工具角”，配备了螺丝刀、钳子、扳手、电钻等居民常用工具。这些工具一部分由物业统一采购，一部分来自居民主动捐赠，既解决了居民实际维修难题，也提高了闲置资源的利用率。

换门锁、配钥匙、修自行车……平时不起眼的“小修小补”摊位，提供的生活服务往往是刚需，直接关系到居家生活的便利度。但随着城市发展，“小修小补”摊位日渐难觅踪迹。为更好满足居民日常生活需求，近年来，石河子市紧紧围绕居民日常生活中遇到的维修、应急、健康咨询等实际需求，以“开放、共享、集约”为核心理念，在各社区全面推进“便民小角落”建设，支持维修点等与居民日常生活密切相关的业态进社区，让社区便民服务更丰富、更实用，让居民生活更便利、更顺心。截至目前，石河子市已建成“便民小角落”279个。

据介绍，石河子市各社区结合实际，在“便民小角落”灵活设置了共享工具角、服务角、健康角、爱心角等多个功能区，并与“红色驿站”深度融合，配备有药箱、微波炉、充电器、雨伞、老花镜、拐杖、血压仪等便民物品，同步放置办事指南、政策宣传折页等，最大限度满足居民的日常需求。

与此同时，石河子市建立完善管理制度，推动物业与社区携手运营管理“便民小角落”，配备专人负责物品维护、借用登记及卫生清洁等工作，确保服务规范有序。各街道也结合实际情况，不断拓展“便民小角落”服务种类，面向快递员、外卖配送员等新就业群体开放，使“便民小角落”不仅服务社区居民，也成为新就业群体的“暖心驿站”。

“我们街道的‘便民小角落’已覆盖6个小区、21个物业站，除配备工具柜、针线包等基础物资外，还提供汽车搭电救援、惠民政策咨询等个性化服务。”新城街道党工委委员、办事处副主任李强介绍。

针对部分居民自己不会修理等问题，石河子市把一些热心公益事业的电工、电焊工、维修工组织起来，成立便民志愿服务小分队，免费为社区居民特别是孤寡老人、失能半失能老人和残疾人等特殊群体提供上门服务。

“这些看似不起眼的‘便民小角落’，体现了城市基层治理的智慧与温度，是基层治理的有益探索。”八师石河子市住房和城乡建设局副局长朱红涛表示，将持续推进“便民小角落”建设，不断丰富服务内容、提升服务质量、营造温馨氛围，从居民生活需求出发，从日常小事入手，推动优质便民服务扎根社区，以“便民小角落”织密民生服务网，建好居民家门口的“幸福圈”。