从“老有所养”到“老有颐养”

——六师五家渠市构建多层次养老服务体系观察

兵团日报全媒体记者刘美惠子 通讯员郭金香

“十四五”以来，六师五家渠市聚焦老年人对美好生活的向往，以供给侧结构性改革为抓手，构建起“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的多层次养老服务体系，推动养老服务从“保障基本”向“品质提升”跨越，让老年人在“家门口”颐养天年。

近日，记者深入六师五家渠市养老服务机构、社区日间照料中心等，探寻该师市养老服务事业发展的新思路、新举措、新成效。

基础保障暖在心坎

“三荤两素一汤，刷脸就能取餐，午餐补贴后14元一份，荤素搭配、口味清爽、营养丰富！”10月26日中午，87岁的王树德老人端着热气腾腾的饭菜，坐在五家渠市天山南路社区日间照料中心的餐桌前，与一位老邻居边吃边聊了起来。

这个覆盖15分钟生活圈、服务1869户居民的日间照料中心，仅助餐一项，日均服务就达300余人次，成为周边独居、高龄老人的“幸福食堂”。

“以前自己做饭，做一次吃三顿都吃不完；现在下楼就能吃上热乎饭，菜式每天不重样，主食就有米饭、杂粮馒头、花卷、炒面、抓饭等好几样可选。”王树德的话，道出了许多老年人的心声。

近年来，六师五家渠市积极探索“政府搭台、社区承办、社会参与”的助餐服务模式，已建成21家以“养老机构+助餐、社区老年人日间照料中心+助餐、爱心餐饮企业+助餐”为主要类型的老年人助餐点，日均服务1158人次，不仅解决了老年人“吃饭难”的问题，更为老年人搭建起交流互动的新平台。

适老化改造，则让居家养老的安全感看得见、摸得着。走进天山南路社区86岁老人徐粉根的家，卫生间的防滑地砖、墙面上的扶手、床边的起身器、厨房的烟雾报警器，每一处细节都透着贴心。“以前起夜总怕摔，现在扶着扶手走，心里踏实多了！”徐粉根说。

“十四五”以来，六师五家渠市投入300余万元资金，完成2500户特殊困难老年人家庭适老化改造，从行走、如厕、洗澡、做饭等高频场景入手，有效消除老年人居家安全隐患。

政策保障的“及时雨”，让养老底气十足。六师五家渠市严格落实高龄津贴、经济困难失能老年人补贴等政策，“十四五”以来，为1.46万名80岁以上老年人、84名经济困难失能老年人累计发放补贴4133.6万元。

从“一顿热饭”到“一户改造”，从“一笔补贴”到“一份关怀”，六师五家渠市以一件件民生实事为抓手，夯实了养老服务的“基础底盘”。

安全守护随时在线

10月25日，在五家渠智慧医康养服务中心指挥中心，智慧平台电子屏上数据滚动，实时呈现着养老服务对象管理、居家服务、智能助餐等八大核心板块的运行状态。

“2021年以来，我们有效汇集养老机构数据，实现了资源系统管理、远程监管与智能调度。”五家渠智慧医康养服务中心负责人王艳飞介绍。

记者了解到，五家渠智慧医康养服务中心建立起“1+1+N”服务模式，实现“1个平台、1个中心、N个服务站（点）”全覆盖，打通了“政府+企业+社区+家庭+老人”五级链条。截至目前，该中心为1000名兜底老人提供专业服务，累计上门服务3.6万余次，构建起覆盖3个街道、14个团场的养老服务网。

智慧平台的“一键响应”，让居家养老不再“孤单”。“以前有事只能麻烦子女，现在打个电话就会有人上门。”独居老人李秀玉感慨道。

智能穿戴设备，则成了子女与父母间的“连心桥”。五家渠市民王宏斌为父母申领了智能手环后，每天都会打开手机APP查看，“心率、位置、运动量都能看到，要是他们走出安全区域，还会自动提醒，我在外上班放心多了。”

“十四五”以来，六师五家渠市结合家庭养老床位建设，已为1105名老人提供“点单式”居家上门服务超3万次，从生活照料到健康监测，智慧服务贯穿养老体系全流程，覆盖所有细微环节。

智慧平台的启用，还实现了政策红利“精准直达”。“以前高龄津贴要自己申请，我年纪大了出门不方便，社区工作人员就主动打来电话，说我符合条件，入户帮我办理了手续。”家住六师一〇五团的杜艳琴老人说，智慧平台通过大数据筛选，自动识别即将达到高龄津贴申领年龄的老人，再由社区工作人员主动对接，确保补贴“应享尽享、不漏一人”。

品牌引领提质升级

10月26日，在六师五家渠市吾家乐宝养老总院“趣玩小镇”书画教室里，退休教师李建国握着毛笔，在宣纸上写下“夕阳无限好”几个大字，身旁几位老人凝神观摩，不时点头称赞。

“在这里养老心情很舒畅，还能培养新的爱好！”李建国说，自入住以来，他每天都要在书画班、合唱团、手工课之间“赶场”，日子过得充实又快乐。

作为兵团养老服务的标杆品牌，吾家乐宝养老总院打破传统养老机构的“沉闷感”，创新打造“趣玩小镇”——设置学校、医院、邮局等27个功能单位，老人们可以“应聘上岗”，当起小镇“管理员”“老师”“邮递员”，在角色扮演中找回自身价值；同时开设老年大学，琴棋书画、智能手机、健康养生等课程应有尽有，全方位满足老年人的精神文化需求。

“我们要让老人不仅老有所养，更能老有所为、老有所乐。”该院院长赵颖惠说。

医养结合，则为“颐养”提供了健康支撑。该院配套建设了一所一级医院，配备有28名医护人员、90张医疗床位，并与乌鲁木齐市中医医院、第六师医院建立医联体，既为老人提供日常体检、康复理疗等服务，又打通了紧急救治的“绿色通道”。

品牌的辐射效应，正让优质养老服务惠及更多老人。目前，吾家乐宝养老总院已辐射带动奇台农场、红旗农场、军户农场等团场的养老机构连锁化经营，形成集“学、养、康、医”于一体的军垦特色养老服务体系，2023年获评“全国养老服务先进单位”，成为兵团首个“五星级”养老院。

“下一步，我们将继续完善顶层设计，推动居家、社区、机构养老协调发展，让‘老有颐养’的美好愿景变为现实。”六师五家渠市民政局四级调研员唐珺说。

从物质保障到精神滋养，从单点服务到体系构建，六师五家渠市正以扎实有力的行动、贴心周到的服务，让“夕阳红”更加灿烂温暖。