科技赋能：赋予民生新体验

编者按

科技创新不仅提升了社会生产力，也让更多发展成果惠及职工群众。近年来，在兵团各师市，科技与民生的深度融合，已成为推动社会进步、回应民众关切的重要力量。

当科技赋能交通，出行不再是拥堵与等待，而是高效与从容；当科技赋能文化空间，历史与未来在指尖交织，职工群众精神生活愈加丰富多彩；当科技赋能医疗，优质资源得以共享，健康守护更加公平可及……科技浪潮奔涌，正以最温情的方式，改变职工群众的生活。

数据“跑腿” 交通更“智慧”

兵团日报常驻记者冯晓玲

12月1日，石火山隧道内灯火通明。一名行人不慎闯入禁止行人通行区域，隧道内智能监测系统瞬间触发警报，十二师交通信息指挥中心数字化智能大屏同步弹窗提示，直接联动隧道养护站管理人员，隧道口智能音柱随即启动喊话播报，即时警示。系统同步记录现场画面并推送提醒信息，工作人员第一时间赶赴处置——这一幕，正是十二师以科技赋能交通管理的生动体现。

12月1日，在十二师交通信息指挥中心，工作人员通过数智系统实时监控各路段交通运行情况。兵团日报常驻记者 冯晓玲 摄

作为十二师交通管理的“中枢神经”，这方数字化智能大屏背后，是一张高效运转的“数据网”。过去，面对全师467家运输企业、12589台营运车辆，尤其是九成以上普货车辆及挂靠模式带来的监管压力，传统人海战术难以为继。2024年以来，十二师依托“交通运输安全生产管理平台”，构建起“智能监测+精准预警+闭环处置”全链条监管体系，实现了从被动应对到主动防控的深刻变革。

变革的核心在于“智”与“防”。在十二师交通信息指挥中心，记者看到，平台正对营运车辆进行动态监测，超速、疲劳驾驶等风险行为被自动识别并实时弹出预警。

“这不仅是提醒，更是固化的电子证据链。”十二师交通运输局工作人员张傲介绍，一旦预警核实，系统会生成附有完整证据的案件线索，迅速移交执法部门，立案周期因此缩短了50%以上。

今年以来，十二师交通信息指挥中心已接收并处理各类驾驶风险线索上千条，事前预警电话拨打2400余次。通过“平台预警—企业自查—部门监督”的三级响应与“警示+培训+处罚”的闭环机制，驾驶员规范操作意识显著增强，月度违规率持续下降。

如今，石火山隧道已升级为集自动感知与智能决策于一体的“智慧隧道”。激光结构安全监测点布设在隧道内壁，实时感知结构毫米级的形变；隧道外的凝冰检测系统，能敏锐捕捉气象变化，通过LED屏提前发布预警。一旦有行人或电动车误闯入口，智能音柱便会自动喊话劝阻。一次模拟隧道内车辆自燃的应急演练中，系统瞬间识别火情，同步联动交警与消防部门，处置队伍迅速到位，展现了“整合资源、集成平台、智慧服务”的强大效能。

决策的科学性，则源于对交通流状态的精准感知。在十二师关键路段布设的14处交通流量调查站，如同敏锐的触角。激光检测、车牌识别等设备，持续采集着断面交通量、车型、速度等海量数据。数据显示，乌鲁木齐至昌吉快速路日均车流量达7.2万辆，九鼎市场东安路为3.2万辆……这些看似枯燥的数字，经过深度分析，变成了清晰的治理路标。分析发现，十二师辖区车辆多为过境，乌鲁木齐与昌吉的“虹吸效应”明显；九鼎市场区域货车通行密度最高，对内部交通组织提出严峻考验；东坪大道治理车辆‌超限‌超载压力大，危险品运输车辆需重点管控……这些精准的“画像”，为优化路网、规划停车场、加强重点执法提供了前所未有的数据支撑。

智慧监管的触角还在向更广阔的领域延伸。在鲁兵多式联运枢纽中心，无人机正按预设航线自动巡航。它的红外热成像“眼睛”，能穿透夜色与烟尘，精准识别火灾隐患，实现园区的全天候、无死角监测。这种“无人机巡检+红外探测”模式，是智慧交通在特定场景下的创新应用，守护着这座零碳示范区和中欧班列枢纽的安全。

从指挥中心的大屏，到隧道内的传感器，再到翱翔的无人机，数据在云端汇聚、流动，经过工作人员的分析，最终化作一条条清晰的指令、一次次精准的干预、一份份科学的规划。十二师交通运输局正依托GPS联网联控平台、石火山隧道预警系统、交通流量调查站和无人机巡检平台，发挥安全监管、应急指挥、协调联动功能，实现事故预警、响应处置、统计分析、辅助决策作用，整合公安交警支队、交通运输执法支队、公路养护管理所、石火山隧道养护管理站、公路工程建设管理站五方力量，让交通管理真正拥有了“智慧大脑”和“千里眼”。

夜幕降临，十二师境内的条条道路车流如织，秩序井然。那闪烁的数据流光，无声地守护着每一段行程的安全与顺畅。在这里，科技与数据已化作一种温暖而坚定的力量，铺就了通往“路畅人安”的智慧之路。

技术升级 就医更便捷

兵团日报全媒体记者陈洋 常驻记者杨俊钦

“以前挂号缴费得排两三次队，现在扫码全搞定，前后不过5分钟。”12月1日上午，在四师总医院伊宁院区宽敞明亮的门诊大厅，刚完成缴费的患者李春芳对医保信息化带来的便利赞不绝口。

这样的场景，正是四师可克达拉市深入推进科技与医疗深度融合发展的生动写照。今年以来，四师总医院全面推广电子医保凭证全流程应用，将其嵌入挂号、接诊、检查、缴费、取药等12个诊疗环节，实现“一码通行”。四师总医院统计数据显示，患者在开单、缴费等环节的平均等待时间缩短约15分钟，截至目前，全院电子医保凭证累计使用量已超16.7万人次，占医保患者总就诊量的44%。

在门诊缴费窗口旁，65岁的张建国正对着人脸识别设备“刷脸”。“儿女不在身边，医保卡总忘带，现在对着机器眨眨眼就能结账，方便多了。”他边说边接过打印好的缴费单。

12月1日，四师总医院医护人员运用5G神经外科手术机器人为患者实施颅内肿瘤切除手术。兵团日报常驻记者 杨俊钦 摄

为破解老年人就医难题，四师总医院在门诊窗口和自助机均配备人脸识别设备，推出“刷脸办医保”服务，患者不用携带任何证件就可以完成结算。同时推广的还有住院“床边结算”和门诊“诊间支付”，患者在科室就能完成全流程操作，曾经“排长队、绕弯路”的就医痛点正在逐步消解。

科技的温度，不仅体现在门诊的高效便捷，更延伸到了患者家中。11月28日，30岁的杨丽（化名）在四师总医院产科顺利分娩，出院后第三天就因乳房肿胀犯了愁，随即她通过互联网预约了上门护理。

“住院时护士说过互联网医院能约上门服务，我抱着试试看的心态点开小程序，没想到当天就有回应。”杨丽说。

11月29日上午，产科护士刘茜茜带着护理包准时上门。她先为杨丽做了乳房触诊，随后进行专业按摩疏通肿块，又手把手教家属给新生儿做抚触、洗澡和科学喂养。面对提问，刘茜茜都耐心解答。“在家就能享受到专业护理，真是太贴心了。”杨丽感激地说。

这是四师总医院“互联网+护理服务”的生动实践。通过“线上申请、线下服务”模式，医院将血糖监测、伤口护理、康复指导等专业护理服务送到家，重点覆盖出院患者、行动不便老人、产后妈妈等特殊群体，构建起“医院—基层—家庭”的立体化护理网络。截至目前，该院已提供上门护理服务200余次。

借助5G技术的高速率、低时延特性，优质医疗资源正跨越地理阻隔，来到边疆。在四师总医院MDT（多学科诊疗）中心，屏幕上清晰显示着镇江市第一人民医院专家的影像，四师总医院的医生正拿着病历资料实时讲解病情。“患者肺部CT显示有磨玻璃结节，结合临床症状，我们考虑是早期腺癌……”两地专家通过超清视频交互，为疑难病例共同制定治疗方案。

更令人振奋的是，四师总医院与上海华山医院合作搭建的疆内首家5G神经介入手术示教质控一体化系统，让边疆患者不出疆就能享受顶级医疗服务。

“科技不仅是提升效率的工具，更是均衡医疗资源的桥梁。”四师总医院党委委员、副院长马富兵说，通过5G远程会诊平台，不仅能让边疆患者享受其他省市的优质医疗资源，更能通过病例讨论、手术指导，把先进诊疗理念和技术留在基层，带动四师可克达拉市整体医疗水平提升。目前，该医院已与镇江、上海、青岛等地多家三甲医院建立合作。

接下来，四师总医院将持续深化“科技+医疗”应用，加快互联网医院升级，实现线上复诊、智能导诊、药品配送全流程覆盖。同时引入AI辅助诊疗系统和大数据分析技术，提升疾病诊断精准度，进一步简化患者就医流程。

“我们要让数据多跑路、患者少跑腿，让每一位职工群众都能享受到高效、便捷的医疗服务，让健康更有‘医’靠。”马富兵说。

场馆焕新 生活更多彩

兵团日报全媒体记者陈洋 常驻记者李正虎 通讯员郭秀

“以前找本新书得在书架间转半天，现在在公众号上一查，这本书借没借出，在哪个阅览室几架几排，一目了然，这图书馆是越来越‘聪明’了！”12月1日，在十师北屯市图书馆大厅内，市民孙燕拿着手机感慨道。

12月1日，在北屯市图书馆朗读亭里，小读者李梓芯正戴着耳机录音。兵团日报常驻记者 李正虎 摄

在北屯市图书馆智慧大屏上，实时人流量、热门借阅图书排行、新书推荐等数据动态滚动，清晰直观。从传统书架到智慧系统，从固定借阅到随时可读，近年来，北屯市图书馆以“科技+场馆”为抓手的转型实践，正让书香以更便捷的方式浸润着这座城市的每个角落。

2024年，北屯市图书馆采购的两台瀑布流电子借阅系统和一台朗读亭，成了最受读者欢迎的“打卡点”。

“你看这个瀑布流，手指一划就能翻书，几千本电子书都在这儿，我最喜欢用它听书。”孙燕边说边演示，屏幕上的图书封面随之流畅切换。

在朗读亭里，小读者李梓芯正准备戴着耳机录制音频，她说：“亭子里有专业的录音设备，还能选择背景音乐，音质特别好，朗读已经成为我的爱好。”

这些便民设施的落地，只是北屯市图书馆数字化建设的一个缩影。为打破地域限制，让更多群众享受到优质文化资源，2024年，北屯市图书馆推进总分馆建设，先后为一八三团、一八四团和一八七团等图书服务点完成数字化升级。

“现在在家门口的服务点就能借书，还能在线看书、听书，太方便了。”一八三团种植户宋德中说，他通过服务点的数字设备查阅农业技术资料，今年的大棚蔬菜产量比去年提高了不少。

据统计，自2015年起，北屯市图书馆先后为各分馆及流动服务点调配图书10万余册，让书香飘进了田间地头。

近年来，北屯市图书馆的数字化服务不断升级，在微信公众号引入北图有声数字图书馆服务，涵盖历史、文学、科普等35个分类，1800余种有声书共40000多集，满足了不同群体的“听书”需求。

“我每天上下班路上都听，既能利用碎片时间学习，又不影响干家务，特别贴心。”北屯市居民王瑶是有声图书馆的忠实用户，她已经累计收听了50多小时的内容。

为实现“就近读、随时读”的目标，北屯市图书馆先后投资18万元购置2台24小时智能阅读书柜，分别投放在人员较为密集的北屯市文化馆和机关办公楼。书柜内上架各类图书800余册，市民通过手机扫码就能完成借阅、归还操作。“路过书柜就能借本书放松一下，这种24小时不打烊的服务太暖心了。”十师北屯市机关干部王钰说，智能书柜让阅读变得更加灵活便捷。

今年截至目前，北屯市图书馆已累计接待读者6.78万人次，数字化服务带来的改变有目共睹。

“公共图书馆作为文化服务的主阵地，必须紧跟时代步伐，用科技手段打破服务壁垒。”北屯市图书馆工作人员宋晓莉介绍，“十五五”期间，北屯市图书馆将进一步加大数字化建设力度，重点搭建特色数字资源库、AI数字馆员、VR/AR沉浸体验等服务载体，不断丰富服务内容、创新服务模式，加快构建覆盖师市、辐射地方的优质公共文化服务体系，让更多职工群众享受到科技发展带来的文化红利，让书香北屯的底色更加浓厚。